Carfix, Aplicație mobilă, care permite clienților și inspectorilor de daune să realizeze constatarea daunei (FNOL) sau inspecția de risc, conectată la sistemele asiguratorilor și unităților reparatoare.
Aplicația este conceputa sa acopere 100% fluxul de constatare, evaluare daună (calculație) și soluționare dosar, pentru cazurile în care acesta se finalizează cu plata sumei estimate pentru reparația în regie proprie. În cazurile în care clientul dorește reparația în service-urile partenere acesta va fi redirecționat către cel mai apropiat atelier.
Beneficii:
- Asigura continuitatea activității în perioadele de izolare sociala și implicit reduce riscul îmbolnăvirilor
- Timp redus pentru completare proces. Pentru o constatare timpul masurat este de maxim 15 minute.
Etape flux:
- Colectare informații masina, pagubit, vinovat
- Descriere imprejurarile producerii evenimentului
- Captura imagini auto cu selectie piese avariate și tipul avariei (spart, indoit, rupt etc.)
- Analiza în backoffice a informațiilor de către asigurator și validare
- Generare documente: proces verbal constatare, document intrare în reparatie și oferta de despagubire
- Clientul analizeaza documentele emise, semnează prin aplicație PVC și oferta de despagubire, daca dorește reparatia în regie proprie
- În cazul în care dorește reparatia în service partener selecteaza un atelier din proximitate pentru programare
Pentru mai multe detalii accesează http://gtmotive.ro/servicii/carfix/